RCVmedia is er voor je.

RCVmedia gelooft in persoonlijk contact. RCVmedia is toegewijd aan het bieden van tijdige en doordachte service aan al onze klanten. Aarzel niet om vandaag nog contact op te nemen.

Telefoon:

Algemeen e-mailadres:

Bedrijfsinformatie:

Kennisbank

Als je vraag hier niet bijstaat, stuur ons dan gerust een bericht
via het contactformulier onder de kennisbank.

Als je interesse hebt in een dienst, kan je contact met ons opnemen via het formulier hieronder. RCVmedia streeft ernaar om op werkdagen binnen 48 uur te antwoorden.

Op basis van een klantgesprek nemen we je wensen waar. Daarin worden zaken zoals aanlevering, planning, advies, budget, en andere aspecten besproken. Vervolgens houden we een debriefing waarin we onze interpretatie van je project voorleggen.

Aan de hand van de debriefing wordt er een offerte opgesteld. Bij akkoord van de offerte volgt er een factuur. Geen zorgen, we gaan alleen aan de slag als jij akkoord geeft zodat we er zeker van zijn dat alles naar wens is!

Vervelend! Dit kan wel eens gebeuren als je iets per e-mail van ons verwacht.

Wacht even 10 minuten. Als er nog steeds niks is aangekomen, check je Spam, Reclame of Ongewenst map, daar kunnen ze nog wel eens terecht komen. Als je echt niks ontvangt, neem dan contact met ons op. We proberen het dan opnieuw of op een andere wijze te versturen.

Ook al je offertes & facturen ontvang je per e-mail. Enkel met jouw toestemming sturen we je facturen per post, dat scheelt papier! (Hier vragen we om tijdens je aanmelding). Factuurherinneringen en aanmaningen krijg je sowieso per e-mail en post.

Onze facturen betaal je met de betaalgegevens op het factuur. We accepteren momenteel enkel bankoverschrijvingen. In de toekomst worden mogelijk meer methoden toegevoegd.

Facturen dienen tijdig en in hun volledigheid te worden voldaan voorafgaand het project. Bij betaling gelieve het kenmerk over te nemen in de omschrijving. Indien de overschrijving mislukt, verzoeken we je om zo spoedig mogelijk contact op te nemen.

Sinds 01/10/2020 staat RCVmedia geregistreerd als een Kleine Onderneming. Volgens de Nederlandse KOR wordt er geen BTW verrekend op onze facturen. Dit kunt u dus ook niet terugvragen bij de belastingdienst.

 

 

Check je e-mail voor je inloggegevens. Als je het niet kan vinden, probeer te zoeken op termen zoals ‘RCVmedia’ en ‘system’. Check ook je Spam, Ongewenst of Reclame map. Als het er echt niet bijstaat, laat het ons weten.

Jammer dat we niet aan je verwachtingen kunnen voldoen! 🙁
Als we echt niets meer voor je tevredenheid kunnen betekenen, stuur ons een e-mail of brief met daarin de volgende informatie:

  • Naam, eventueel je bedrijfsnaam en klantnummer
  • Diensten die opgezegd moeten worden
  • Optioneel: Reden van opzegging

Geef je e-mail het onderwerp “Opzegging [klantnummer]” of je brief “Betreft opzegging [klantnummer]” zodat we zeker weten dat het om jou gaat.

Contactformulier

(indien van toepassing)